Pirkimo politika ir garantija

Pirkimo politika ir garantija

Prieš perkant

Prieš įsigyjant mūsų produktus, prašome įsitikinti dėl tikslių matmenų, komplektacijos ir gamybos termino.

  • Gamybos terminas prekėms, kurių nėra sandėlyje, yra iki 45 dienų, tačiau jis gali keistis dėl didelio užsakymų srauto. Rekomenduojame pasitarti su vadybininku dėl tikslaus termino.

  • Dėmesio! Už klaidingus užsakymus ar neteisingai pateiktus matmenis neatsakome. Norint užtikrinti sklandų užsakymo procesą, rekomenduojame pasinaudoti mūsų konsultacijos ir matavimo paslauga.

Pirkimo garantija

Mes, „Lankstukas“, suteikiame garantiją visiems mūsų parduodamiems produktams, kad užtikrintume Jūsų pasitenkinimą ir pasitikėjimą mūsų paslaugomis.

1. Garantijos laikotarpis

  • Garantija galioja 12 mėn. nuo pirkimo datos.

2. Garantijos sąlygos

  • Garantija taikoma, jei produktas buvo naudojamas pagal paskirtį ir laikantis gamintojo instrukcijų.
  • Garantija netaikoma, jei:
    • Produktas sugadintas dėl netinkamo naudojimo.
    • Atsirado mechaniniai pažeidimai, transportavimo metu padaryta žala, įvykę nelaimingi atsitikimai ar kiti išoriniai veiksniai.

3. Garantijos paslaugos

  • Jei per garantinį laikotarpį produktas pasirodo brokuotas arba neatitinka aprašytų savybių, mes įsipareigojame:
    • Sutaisyti prekę.
    • Pakeisti ją nauja.
    • Grąžinti sumokėtus pinigus (jei taikytina).
  • Visi garantiniai darbai atliekami nemokamai, jei nustatomas gamyklinis defektas ar kiti mūsų atsakomybėje esantys pažeidimai.

4. Pretenzijų teikimas

Norėdami pasinaudoti garantija, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą:

Pateikite pirkimo dokumentą (kvitą) ir trumpą problemos aprašymą.

Pastaba: Ši garantija neprieštarauja vartotojų teisėms, numatytoms galiojančiuose teisės aktuose. Papildomos sąlygos taikomos pagal LR įstatymus.